Uvjeti korištenja
Ovi uvjeti uređuju odnos između Version2 j.d.o.o. za digitalni marketing (dalje: Version2) i korisnika usluge QuickQR. Naši identifikacijski i kontaktni podaci dostupni su na stranici Podaci o pružatelju usluge.
[POTVRDITI OPSEG: ovaj nacrt polazi od toga da pretplatu ugovaraju isključivo poslovni korisnici za svoju djelatnost. Prije objave potvrditi poslovni model i u registraciju te naplatu uvesti odgovarajuću izjavu i evidenciju prihvata. Sama ova rečenica ne pretvara potrošača u poslovnog korisnika.]
1. Što QuickQR pruža
QuickQR omogućuje izradu, uređivanje i objavu digitalnih jelovnika, izradu QR kodova i korištenje funkcija odabranog paketa. Funkcije mogu uključivati prijevode, statistiku, rad više članova tima i poziv osoblja sa stola. Za korištenje je potreban pristup internetu i podržan suvremeni preglednik. Gost može otvoriti objavljeni jelovnik bez korisničkog računa.
Version2 nije prodavatelj jela i pića niti ugovorna strana između gosta i ugostitelja. Poziv konobara ili zahtjev za račun obavijest je osoblju. Ne predstavlja internetsku narudžbu, plaćanje ni jamstvo da je osoblje već reagiralo.
2. Račun i sklapanje ugovora
Poslovni korisnik daje točne podatke, osigurava da osoba koja ugovara uslugu ima ovlaštenje te upravlja pristupom svojih zaposlenika. Lozinke treba čuvati i sumnju na neovlašteni pristup odmah prijaviti na office@version2.hr.
Prije potvrde plaćene pretplate korisnik odabire paket i mjesečnu ili godišnju naplatu, provjerava sažetak i podatke za račun te može ispraviti unos ili odustati. Ugovor za plaćeni paket sklapa se potvrdom narudžbe s obvezom plaćanja i prihvatom narudžbe od strane Version2. Neuspjela autorizacija nije potvrda aktivne pretplate.
[DOPUNITI PRIJE OBJAVE: način prihvata besplatnog računa, čuvanje verzije uvjeta i DPA-a, potvrda ugovora e-poštom ili drugim trajnim medijem te dostupnost arhiviranih verzija. Predloženi jezik ugovora je hrvatski. Englesko sučelje nije prijevod ovog ugovora.]
3. Paketi, probno razdoblje i cijene
Aktualne značajke, ograničenja i cijene prikazane su na stranici Cijene i prije naplate. Cijene su u eurima. Godišnja se pretplata naplaćuje za cijelu godinu odjednom; mjesečni ekvivalent godišnje cijene nije mjesečni obrok.
Novi poslovni račun prema trenutačnoj ponudi ima 14 dana probnog razdoblja bez kartice. Bez ugovorene plaćene pretplate po isteku prelazi na Free. Objavljeni jelovnik ostaje dostupan, a uređivanje sadržaja iznad ograničenja paketa može biti ograničeno dok korisnik ne smanji opseg ili promijeni paket. To nije automatsko brisanje sadržaja.
[POTVRDITI: porezni status i konačan tekst o PDV-u, usklađen s računima i stranicom Cijene. Dovršiti prije prve naplate prema ovim uvjetima.]
Usluga pripreme jelovnika „ključ u ruke” ugovara se zasebnom ponudom. Ponuda određuje što uključuje, rok, broj izmjena, cijenu, eventualni tisak i dostavu te uključuje li razdoblje pretplate. Sam upit e-poštom ne stvara obvezu plaćanja.
4. Naplata, obnova, promjena i otkazivanje
Plaćanja obrađuje Stripe. Pretplata se automatski obnavlja za odabrano razdoblje do otkazivanja. Korisnik može kroz „Paket i naplata” otvoriti upravljanje pretplatom, karticom i računima. Ako pristup nije moguć, može nam se obratiti e-poštom.
[POTVRDITI I USKLADITI S NAPLATOM: otkazivanje za kraj plaćenog razdoblja; točan trenutak promjene paketa; prikaz razmjernog obračuna prije potvrde; rok za ispravak neuspjele naplate i datum ograničenja pristupa. Ne objaviti obećanje koje Stripe konfiguracija ne provodi.]
[ODLUKA O POVRATIMA ZA POSLOVNE KORISNIKE: preporuka je bez automatskog povrata za neiskorišteni dio razdoblja kod redovnog otkazivanja, uz povrat za pogrešnu ili dvostruku naplatu i prava zbog neispunjene usluge. Potvrditi postupak, rok i ovlaštenu osobu. Ovo nije usvojena politika povrata.]
Brisanje osobnog profila nije isto što i otkazivanje pretplate poslovnog subjekta. Prije zatvaranja poslovnog računa treba urediti pretplatu, pristup drugih članova i preuzimanje podataka.
5. Sadržaj jelovnika i odgovornost ugostitelja
Poslovni korisnik odgovara za prava na tekstove, fotografije i znakove koje unosi te za zakonitost i točnost objavljenih podataka. Posebno provjerava cijene, količine i jedinice, sastojke, alergene, dostupnost, porezne napomene i informacije potrebne prema pravilima ugostiteljske djelatnosti.
Automatski prijevod je pomoć pri uređivanju. Korisnik provjerava prijevod prije objave, osobito sastojke i alergene. QuickQR ne zaključuje alergene iz naziva jela ili fotografije. Ne treba unositi zdravstvene podatke gostiju, podatke kartica, identifikacijske dokumente ni druge osjetljive osobne podatke u tekst jelovnika ili prijevod.
Objavom sadržaj postaje javno dostupan, a ovisno o postavci jelovnika može ga indeksirati tražilica. Uklanjanje iz QuickQR-a ne jamči trenutačno uklanjanje kopija iz tražilica ili tuđih uređaja.
6. Prava na sadržaj i dopušteno korištenje
Korisnik zadržava prava na svoj sadržaj i daje Version2 pravo da ga pohranjuje, tehnički prilagodi, prikaže i, na korisnikov zahtjev, prevede radi pružanja usluge. To ne daje pravo da se fotografije ili naziv korisnika koriste u oglašavanju bez zasebne osnove ili dogovora. Prava na softver i vlastite materijale QuickQR-a ostaju Version2 ili odgovarajućim nositeljima prava.
Zabranjeni su nezakoniti sadržaj, povreda tuđih prava, zlonamjerni kod, prijevara, neovlašten pristup i postupci koji ugrožavaju druge korisnike ili rad sustava. Ograničenja paketa i sigurnosne mjere ne smiju se zaobilaziti.
7. Dostupnost, ograničenje pristupa i prijave
Održavanje i kvarovi mogu privremeno ograničiti dostupnost. O planiranom održavanju koje znatno utječe na uslugu korisnike treba obavijestiti unaprijed kada je to izvedivo. Ovaj ugovor ne sadrži posebno jamstvo postotka dostupnosti.
Pristup ili sadržaj može se ograničiti u mjeri potrebnoj radi zakonske obveze, sigurnosti, neplaćanja ili bitne povrede ovih uvjeta. Kad okolnosti dopuštaju, korisniku se daje obavijest i mogućnost otklanjanja povrede. Odluka o uklanjanju ili ograničenju sadržaja treba sadržavati razlog i način osporavanja, osim kada zakon zabranjuje otkrivanje određenih podataka. Prijave se šalju prema uputama za prigovore i prijave.
Ništa u ovim uvjetima ne isključuje odgovornost koja se po zakonu ne može isključiti, uključujući odgovornost za namjeru i krajnju nepažnju. Ne primjenjuje se ranije navedeno ograničenje od 100 USD.
8. Osobni podaci i prestanak usluge
Politika privatnosti objašnjava vlastite obrade Version2. Za obradu koju Version2 obavlja u ime poslovnog korisnika primjenjuje se zasebni Ugovor o obradi osobnih podataka kad je ugovoren. Obavijest o privatnosti nije privola za sve obrade.
Prije prestanka usluge korisnik može izvesti jelovnik dostupnim alatima za CSV/XLSX i zatražiti informacije o preuzimanju ostalih podataka. Kratke poveznice na domeni qr.version2.hr ovise o radu QuickQR-a; izvoz sadržaja ne prenosi vlasništvo nad tom domenom.
[DOPUNITI: postupak potpunog izvoza i zatvaranja poslovnog računa, rokovi čuvanja i brisanja kopija. Provjeriti primjenu Akta o podacima na ovu SaaS uslugu i ugovoriti postupak promjene pružatelja, najviše dvomjesečni otkazni rok za početak prijelaza, u pravilu najviše 30 dana prijelaza i najmanje 30 dana za dohvat podataka, uz zakonske iznimke. Postojeći izvoz jelovnika nije potpuni izvoz računa.]
9. Izmjene i sporovi
[POTVRDITI PREDLOŽENO PRAVILO: o promjenama cijena ili bitnim promjenama ugovora obavijestiti korisnika najmanje 30 dana unaprijed na trajnom mediju; novu cijenu primijeniti pri sljedećoj obnovi nakon toga, uz mogućnost otkazivanja. Hitne izmjene zbog zakona ili sigurnosti obrazložiti čim je moguće.]
Primjenjuje se hrvatsko pravo uz obvezne odredbe prava EU-a i druga pravila koja se ne mogu ugovorom isključiti. Spor se prvo može pokušati riješiti kontaktom na office@version2.hr, bez ograničavanja prava na sudsku zaštitu. Nadležnost suda određuje se prema primjenjivim propisima.
10. Ako uslugu ugovara potrošač
Status potrošača ovisi o stvarnoj svrsi ugovora. Poslovna oznaka u sučelju ne ukida obvezna potrošačka prava. Ako se omogući potrošačko ugovaranje, prije naplate treba pružiti potpune predugovorne informacije, pravila o zakonskoj odgovornosti za digitalnu uslugu, pravu na jednostrani raskid i odgovarajući obrazac te funkciju za raskid na mrežnom sučelju.
[UVJETNA DOPUNA ZA B2C: dovršiti zasebni potrošački dodatak i funkciju raskida prema čl. 81.a Zakona o zaštiti potrošača, koja se primjenjuje od 19. lipnja 2026. Ne svoditi pretplatu na „digitalni sadržaj bez povrata” niti unaprijed isključiti 14-dnevno pravo na raskid.]